11500-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলে বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি।
কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় ও কখন করা হয় তার বিস্তারিত।
এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার তথ্য রক্ষার পদ্ধতি।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে।
ওয়েবসাইটে কুকির ব্যবহার ও নিয়ন্ত্রণের উপায় সম্পর্কে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি 11500-এর সকল সেবা ও প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 11500 ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।
11500 (https://11500.biz) বাংলাদেশের মানুষের জন্য গড়া একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনি যখন 11500-এ নিবন্ধন করেন বা সাইটটি ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি – এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি মানুষের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই 11500 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের কাছে অহেতুক শেয়ার করে না। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন আসলে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
11500 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | কোন তথ্য সংগ্রহ হয় | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি লগইনের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি থেকে) | সাইট ভিজিটের সময় |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। এই ধরনের কোনো তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণামূলক চেষ্টা বলে বিবেচনা করুন এবং সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
11500 সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
11500 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আমরা বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে ব্যবহার তথ্য পরীক্ষা করি, তবে এই বিশ্লেষণ সবসময় পরিসংখ্যান আকারে হয় – ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়। 11500-এর কর্মীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে এবং অনুমোদনের সাথে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
11500 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণত:
আপনার একাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক এবং বাদ দেওয়ার সুযোগ নেই, তবে এই তথ্য কখনো সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।
আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা বজায় থাকে। ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
11500 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তির অধীনে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেসব তৃতীয় পক্ষ 11500-এর সাথে কাজ করে তারা সবাই কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে থাকে এবং আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।
11500 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে – এটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা, প্রদর্শন সেটিং | ৩০ দিন | |
| সাইট ভিজিট ট্র্যাক, পেজ পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ | ৯০ দিন | |
| প্রতারণা শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | ১ বছর |
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 11500-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে আপনার তথ্য ব্যবহার করব না।
11500-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@11500.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।
11500 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে। এই বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যদি সন্দেহ করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক 11500 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@11500.biz-এ জানান।
11500 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব। আজ পর্যন্ত 11500-এ কোনো বড় নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটেনি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই। যদি আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
যে কারণে লক্ষ লক্ষ মানুষ 11500 বিশ্বাস করেন
11500 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং ব্যবসায়িক মডেলের অংশ।
আমরা শুধু সেটুকু তথ্য সংগ্রহ করি যেটা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার প্রবণতা নেই।
আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্ট করা হয়। লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার 11500-এর নীতিবিরুদ্ধ।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছানো থেকে শুরু করে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন সুরক্ষিত রাখে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা – সব কিছু আপনার অনুরোধে করা হয়। 11500 আপনার তথ্যের ম্যানেজার, মালিক নয়।
বাইরের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 11500-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।
ব্যবহারকারীরা যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান
গোপনীয়তা নিয়ে আর চিন্তা নেই। 11500 আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।